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1967년은 마케팅에 있어 매우 뜻깊은 해입니다. 왜냐하면 Philip Kotler의 가 출간되었기 때문입니다. 필립 코틀러의 출간 전까지 마케팅은 그저 시장 수요에 따른 생산공정, 혹은 판매 방법이나 판매를 위해 제품이나 서비스의 제공 가치(Offering)를 전달하는 일종의 광고 방법에 대한 기술적 관점으로 이해되어 왔습니다. 하지만 코틀러 이후 마케팅은 단순한 기술이나 단편적 행위가 아닌 기업 내부의 전체적인 프로세스이자 관리적 관점으로 이해되기 시작했습니다. 그 개략적인 프로세스는 다음과 같은 형태로 구체화되어 왔습니다. (필립 코틀러, 1931.5.27~) 프로세스로서의 마케팅 첫 번째 단계인 Analysis에서는 주로 거시적 혹은 시장 규모의 정보수집 및 데이터 분석 작업이 이루어집니다. 이 ..