마케팅은 학문이 아니다

어제도 잠시 알아볼 것이 있어 마케팅 교재를 뒤적여 보았습니다. 십 여 년 전에 나온 서적이나 올해 나온 서적이나 모두 동일하더군요. 환경분석에서 출발해서 STP를 거쳐 마케팅 믹스로 이어지는 마케팅 프로세스는 변함이 없었습니다. 과연 현실에서도 그런가 하지만 마케팅 분야에서 일을 한 사람이라면 분명 깨닫게 됩니다. 현실에서의 마케팅은 전혀 그런 프로세스로 움직이지 않는다는 것을. 적나라하게 표현한다면 현실의 마케팅은 단선적인 과정이라기 보다는 다층적인 활동들의 조합이라고 해야 할 것입니다. 그럼에도 여전히 마케팅 전문가, 교수들은 고객가치체인이니 마케팅 의사결정 프로세스니 하며 피상적인 도표로 학생들에게 마케팅을 소개합니다. 그리고 학생들에게 사례를 주며 위의 과정을 전부 복기시키는 수업을 하죠. 마케..
마케팅&브랜딩/마케팅을 혁신하라 2012. 11. 12. 22:33
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