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마케팅이란 "기업의 독특한 가치 창조 활동"입니다. 그런데 이 핵심적 내용이 많은 마케팅 서적이나 학교 과정에서 제대로 제시되지 않습니다. 대부분의 기업 현장이나 학교 강의실에서 마케팅은 그저 기능적인 활동으로 소개됩니다. 고객조사, 상품기획, 광고, 패키지 디자인 등. 때로는 마케팅과 영업을 동일시하기도 합니다. 그래서 마케팅의 목표가 매출이나 영업이익과 같은 재무적 성과나 시장 점유율, 선호도 등과 같은 시장경쟁지표로 설정되기도 합니다. 그러나 이것은 매우 잘못된 것이죠. 수단과 결과의 혼돈 매출이나 영업이익과 같은 재무적 성과나 시장 점유율, 시장순위와 같은 경쟁 지표는 기업이 마케팅을 통해 즉, 독특한 가치를 시장에 제공하여 얻는 결과일 뿐입니다. 이것은 한 개인의 자산이란 돈을 많이 벌었는가 벌..