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이 전에도 소개한 마케팅계의 거장이라 불리는 마이클 포터가 제시한 또 다른 개념이 '가치사슬(Value Chain)' 분석모형입니다. 다섯 가지 힘 분석(Five Force Analysis) 모형이 특정 산업에 속한 기업에게 기회와 위협 요인을 거시적으로 분석하는 관점을 제공했다면, 가치사슬 분석 모형은 특정 기업이 시장에서 어떻게 자신만의 독특한 가치를 창출하는가에 초점을 맞추고 있습니다. 일련의 연속적인 가치 창출 활동의 집합체, 기업 가치사슬에 대해 설명하기 이전에 먼저 핵심적인 질문을 하나 제기해 봅니다. 제 기억에는 란 저서에 실렸던 질문으로 기억하는데 그 질문은 다음과 같습니다. 우리는 왜 기업이란 집단에 모여서 일을 하는가 분업이란 형태로 여러 가지 다양한 활동을 나누고 있지만 전근대 사회에..