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앵커(Anchor) 하면 무엇이 떠오르십니까? 많은 사람들은 쉽게 알고 기억나는 왼쪽과 같은 뉴스 진행자를 떠올릴 것입니다. 영어에 익숙한 어떤 이들은 우측의 사진과 같은 닻을 떠올릴 수도 있을 것입니다. 어떤 맥락이 떠오르는가에 따라 개인이 떠올리는 연상 기억들도 다르고 거기서 파생되는 감정도 달라질 것입니다. 기존 심리학/마케팅에서 사용하는 용어 중 참조(혹은 준거) 가격(Reference Price)이란 용어가 있습니다. 이것은 소비자가 새로운 상품이나 서비스를 접했을 때 적정한 가격이 무엇인가를 스스로 설정하기 위해 그와 유사하거나 기존에 경험했던 어떤 것에 근거하여 가격의 적절성을 판단하기 때문에 사용된 용어입니다. 주로 경쟁 제품, 혹은 카테고리 내 유사 상품의 가격이 그런 역할을 합니다. 그..