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도발적인 제목을 사용해보았습니다. 그도 그럴 것이 꿈쩍 않고 있던 시장이 서서히 변화의 조짐을 보이더니 어느 순간 기업간 순위가 뒤바뀐 것으로 나타나고 있습니다.
일전에 다른 글에서 국내 맥주 마케팅사를 다뤘던 적이 있습니다(글보기). 사실 2012년 초에도 네이버 블로그에 맥주 브랜드 마케팅에 대해 간략한 분석 글을 포스팅했던 적도 있습니다.
이전 글에서도 문제의식이 드러났지만, HITE는 진로소주와의 합병 이전에 자신의 포지셔닝이 희석화되는 문제가 분명히 있었습니다. 그로 인해 여러 가지 마케팅 커뮤니케이션 및 프로그램에 있어 통일성과 일관성이 떨어지고 혼선이 빚어지곤 했습니다. 그런가운데 벌어진 진로와의 합병 이후 영업부문이 통합되면서 현장에서의 혼선이 발생하고 있는 것으로 전해지고 있습니다.(참고 기사: "요즘 맥주 뭐 드세요? 하이트의 날개 없는 추락")
변화의 실패, 아이스 포인트
아이스 포인트는 실패한 것일까요? 2012년 여름 성수기 이전에 과감한 물량을 투입하고 국내 최고의 모델인 김연아를 기용한 '아이스 포인트' 캠페인은 현재로서는 실패한 것으로 보입니다. 그 이유는 4월에 시작한 캠페인이 금새 끝나고 7월부터 'HITE dry finish d'라는 신제품 캠페인을 시작했다는 점입니다.
본래 계획했던 것일까요? 그렇게 볼 수도 있지만 '아이스 포인트'에 쏟아부은 물량이나 김연아라는 모델을 내세운 것으로 봤을 때 그런 논리는 설득력이 매우 떨어진다고 생각합니다. 거기다 맥주 시장의 최대 성수기라고 할 수 있는 여름에 갑자기 새로운 신제품을 등장시킨다는 것도 납득하기 쉽지 않죠.
게다가 이 '드라이피니쉬 d'의 경우 멀티 광고로 런칭을 했다가 11월에 인기 모델인 싸이를 기용한 것을 보면 시장에서 다소 고전을 하고 있는 것이 아닌가 생각이 들기도 했는데 실적이 그것을 보여주고 있습니다.
결론은 다시 명확한 포지셔닝이다!
마케팅 측면에서 본다면 HITE는 제품 포트폴리오를 재정립하고 각 브랜드-HITE와 MAX-에 적합한 포지셔닝을 명확히 해야 할 것 같습니다. 현재로서는 경쟁사 브랜드인 CASS와 OB Golden Larger에 비해 두 브랜드는 포지셔닝이 불분명하며 매우 흔들리는 모습을 보이고 있습니다.
게다가 합병의 영향에 따른 영업조직의 혼선은 서둘러 정리되어야 할 과제일 것입니다. 각각의 브랜드 포지셔닝에 적합한 타겟을 선정하고 그에 적합한 지역/채널(도매/소매) 관리방식을 재정리해야 할 것 같습니다.
이런 재정립/재정리 과정에서 가장 중요한 것은 경쟁사보다 못한 영역에 힘쓰는 것보다는 단기적으로 자신이 잘 하고 있는 영역에 집중해야 한다는 것이죠. 왜 고객들이 자신의 브랜드를 구입하는지 파악하고 그 만족을 더 채워줄 때부터 개선은 시작되는 것이니까요.
1993년 HITE 출시 이후 1996년 시장을 탈환한 하이트. 맥주시장이 다시 요동치고 있습니다. 브랜드간 보이지 않는 전투가 벌어지고 있습니다. 소매점과 도매점에서 치열한 프로모션과 영업활동이 벌어지고 마케팅팀들은 신제품 개발과 새로운 캠페인에 머리를 싸매고 있을 것입니다. 한 마디로 죽을 맛이겠죠. 하지만 제 3자인 저 같은 사람에게는 매우 흥미진진한 일입니다. 새로운 마케팅, 브랜드의 역사가 쓰여지고 있는 것이기 때문이죠. 앞으로도 주목해야 할 시장입니다.
모두에게 행운을!
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